常見問題

運費依訂購內容與配送地址，在結帳時試算。送出訂單前，請確認畫面上的運費與應付總額。

選擇貨到付款時，手續費也會在結帳畫面列出。

出貨日為週二～週五。出貨日不等於到貨日，可選的配送日期請依結帳畫面確認。

實際送達時間依配送安排；如有收件需求，請在訂購前聯絡客服確認。

可以。結帳時選擇「門市自取」，並依畫面填寫取貨資料。

門市自取付款：銀行匯款或門市付款

到店前可先查看餐廳地址與營業時間。

本單含冷凍商品，全部商品會裝在同一個冷凍包裹配送；冷藏商品不重複收費。

配送方式與運費以結帳試算顯示為準。收到商品後，仍請依各商品標示保存。

請依所購商品包裝上的保存方式、保存期限與有效日期保存；各商品不能套用同一組溫度或天數。

選購前可至商品頁查看已公開的保存資訊；若資料尚在整理中，請先聯絡客服確認。

請依個別商品的食用說明處理，需要復熱的商品請依標示操作。

日常搭配可參考吃法與食譜；搭配建議不取代包裝的保存與食用說明。

可查看商品包裝標示，以及各商品頁已公開的「商品簡介」與「營養標示」。

若資料尚在整理中，或無法確認是否適合食用，請先聯絡客服確認。

請先到「我的訂單」查看該筆訂單目前可用的操作。若需調整訂單內容，請聯絡客服確認能否處理。

取消、退款與退換貨的處理方式不同，請依訂單狀態與下方退換貨政策確認。